Términos y condiciones

Estas son las condiciones generales de participación en los sorteos organizados por Inversiones D y S (Sincelejo, Sucre, Colombia). Cada sorteo publica además sus propias condiciones en su página; si algo no coincide, mandan las condiciones de ese sorteo.

1. Cómo se participa

La participación se compra en esta página. Eliges el sorteo, escoges cuántos números quieres (o buscas el tuyo), dejas tus datos de contacto y completas el pago. Cada sorteo indica en su página el precio por número, la cantidad mínima y máxima por pedido y los paquetes disponibles; los descuentos por paquete los calcula siempre nuestro sistema a partir de lo publicado en ese sorteo.

2. Números guardados mientras pagas

Al confirmar tu pedido, los números quedan apartados a tu nombre durante el tiempo que indica ese sorteo. Si el pago no se confirma dentro de ese plazo, el pedido caduca y los números vuelven a estar disponibles para otras personas. Un mismo número no puede venderse dos veces: el sistema lo garantiza en el momento de apartarlo.

3. Pago y confirmación

La página de tu pedido te muestra los medios de pago habilitados para ese sorteo. La participación solo queda en firme cuando verificamos el pago. Si el pago llega después de que el pedido caducó y los números ya se vendieron a otra persona, el pedido queda registrado como no confirmado y nos comunicamos contigo para resolverlo; en ningún caso se entrega un número que ya es de alguien más.

4. Tus números y tu código de participación

Tus números se muestran cuando el pago está confirmado. Antes de eso ves cuántos números tienes apartados, el total y tu código de participación, pero los números permanecen ocultos: es la forma de evitar que alguien se quede con ellos sin pagar. Guarda tu código: con él (o con tu celular, tu correo o tu cédula) puedes consultar tus boletas en la sección “Mis boletas”, y es el dato con el que te identificamos ante cualquier reclamación.

5. Números premiados

Algunos sorteos publican números con premio instantáneo en su propia página. Si uno de esos números queda entre los que compraste y tu pago está confirmado, ganas ese premio; te lo indicamos en tu comprobante.

6. Sorteo y resultados

Cada sorteo indica su premio, su precio por número, su fecha y su porcentaje de avance. Los resultados se anuncian por nuestros canales oficiales y se publican en la sección de ganadores de esta página; el día del sorteo también puedes escribir el número que salió en “Consultar número ganador”. Ahí solo se muestra el nombre abreviado y el celular parcialmente oculto de quien compró ese número.

7. Entrega de premios

Nos comunicamos con la persona ganadora por los datos de contacto que dejó al comprar, y ahí se acuerdan las condiciones de entrega del premio.

8. Cambios y cancelaciones

Si un sorteo se aplaza o se cancela, lo anunciamos por nuestros canales oficiales y en la página del sorteo. Puedes escribirnos por los datos de contacto publicados en esta página para cualquier gestión sobre un pedido.

9. Reglamento específico

[PENDIENTE DE CONFIGURAR] — Este espacio está reservado para el reglamento detallado de los sorteos y la información legal que Inversiones D y S defina con su asesor legal. Puede actualizarse sin modificar el resto del sitio.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones, escríbenos por los datos de contacto publicados en esta página.